1.Срок возврата: Согласно Закону «О защите прав потребителей» (статья26.1) возможно вернуть товар надлежащего качества, купленный дистанционно, в течении 7 дней после получения.
1.1 Возврат товара (обивки) надлежащего качества производится при соблюдении следующих условий:
-Товар(обивка) не был в использовании- установка на сидение не производилась.
-Срок -в течении 14 дней с момента получения.
-Оплата доставки в этом случае осуществляется покупателем.
-Для оформления возврата свяжитесь с нами по тел. 89094281618

2.1Возврат или обмен товара (обивки) ненадлежащего качества.
2.2 Что считается браком: брак материала ( пятна, отслоения), нарушение целостности шва( пропуск стежков нитки), явное несоответствие лекал( обивка не садится на посадочные места)
2.3 Срок- 30 дней с момента получения.
2.4 Оплата доставки в этом случае осуществляется продавцом
2.5 Процесс возврата или обмена:
Покупатель предоставляет фото/видео подтверждение брака, либо во время получения и проверки товара, либо в процессе установки. Далее мы согласовываем или возврат денежных средств или замена товара.

3. Невозможен возврат обивок которые были изменены( подрезы, подшивы)
3.1 Возврат регулируется статьями 18,26.1 Закона РФ «О защите прав Потребителей».

Гарантийный срок на обивки составляет 3года.
1. Гарантируется:
-Надлежащие состояние материала, исключающее: истирание, отшелушивание, образование разрывов ,трещин лицевого слоя материала.
-Надлежащие состояние нитей: как стачных так и декоративных.

2. Гарантийным случаем не является:
- Механические повреждения( порезы, проколы)
- Воздействие химически активных веществ
-Образование заломов на материале, вызванных разрушением и проседанием пенолитьевой основы.

3. Консультация по гарантии осуществляется по тел. 89094281618

4. Варианты гарантийных обязательств: Обмен на новый аналогичный товар или возврат денежных средств.

1.1 Самовывоз из ателье: Вы всегда можете забрать свои новые обивки по адресу г. Ростов-на-дону ул. Нозадзе 2г с 9:00 до 20:00 с Пн.-Вс.
1.2 Курьерская доставка: По г. Ростову-на-Дону бесплатно.
1.3 Доставка ТК: возможна любыми, удобными Вам транспортными компаниями, в любой регион РФ и СНГ! Узнать стоимость доставки очень просто, предоставив нам адрес ближайшего к Вам пункта выдачи. Мы все просчитаем и сообщим Вам! Оплачивается покупателем.

Оплата товара (обивок) осуществляется двумя способами: наличные или перевод.